Коллекторам просьба не беспокоить
Госдума приняла закон о коллекторах: должник сможет послать их официально Коллекторы для России за последний год стали серьезной проблемой. Практически ни один месяц не обходится без крупного скандала, связанного с деятельностью коллекторских организаций. Они не уважают законы этики и морали, а часто и нарушают Уголовный кодекс, стремясь посильнее надавить на должников.
Как обстоят дела с возвратом долгов сейчас В Российской Федерации существует только два способа возврата банковской задолженности, которые предусмотрел закон: добровольный и по решению суда. Коллекторы работают на досудебной стадии взыскания долга. Они имеют право только звонить или встречаться с должником и в вежливой форме напоминать о задержке платежей, а также искать пути решения возникшей проблемы. Однако часто итогом коллекторской деятельности является не цивилизованное решение ситуации и возврат долга, а судебные разбирательства с банком. Многие жители России сравнивают беспредел коллекторов с бандитскими разборками девяностых, когда правоохранительные органы были коррумпированы и не могли совладать с криминалитетом. Сейчас от коллекторской деятельности часто страдают мирные граждане, которые даже не имеют кредита. Например, если вы приобрели сим-карту, у прежнего владельца которой был невыплаченный заем, то вполне можете лишиться сна и отдыха от круглосуточных звонков из специализированных на долгах агентств. Хорошо, если коллекторы ограничатся только звонками. Жители практически каждого города нашей страны могут рассказать порой ужасающие истории. В Красноярске ночью был совершен поджог подъезда девятиэтажного дома, а часть квартир оказалась подперта снаружи при помощи бруса. В Ульяновске в квартиру попала бутылка с зажигательной смесью, пострадал ребенок. В Новосибирске коллекторами совершено изнасилование. В Петербурге ночью были испорчены замки в квартирах целого подъезда. Двери многих людей были залиты монтажной пеной. В Екатеринбурге ребенка соседей заблокировали в квартире, дополнительно сотрудники агентства по взысканию оборвали телефонный кабель и отключили подачу электричества. Вскрыть дверь в квартиру смогли только спасатели. Полиция и прокуратура на заявление взволнованной матери ребенка не отреагировали. Подобный список можно продолжать вечно, это лишь небольшая часть из сводки происшествий за последние несколько месяцев. Хулиганские выходки коллекторов и телефонный терроризм не редкость, они часто преступают закон для получения результата. Они мешают спокойно жить и работать не только должникам, но и окружающим их людям. Почему появились коллекторы? Несмотря на часто жестокие меры, эффективность коллекторской деятельности нельзя назвать высокой. По данным 2015 года, ими было возвращено всего 4,6% долгов. В 2014 эта цифра была выше, усилиями частных агентств по взысканию вернули 10,4% займов. Аналитики выявили несколько факторов, которые привели к расцвету коллекторской деятельности в России: Высокая закредитованность населения. Доступность займов привела к тому, что люди набрали кредитов больше, чем могут выплатить. Финансовый кризис. Практически все отрасли сейчас переживают упадок: наблюдается сокращение сотрудников и их заработных плат. Деятельность микрофинансовых организаций. Они предлагают весьма доступные займы, которые выдают даже безработным. Отсутствие контролирующего органа над коллекторскими агентствами. Низкий уровень жизни. Некоторые граждане нашей страны не имеют никакого имущества. Поэтому банки не используют для возврата долга закон, а предпочитают использовать коллекторские агентства. Должник, по мнению банковских служащих, при хорошей мотивации найдет способ найти средства для возврата займа. Судебные приставы зачастую перегружены работой. Изменение курса валют (пострадали те, кто имел ипотеку в долларах). Эксперты считают, что, когда закон, регулирующий деятельность частных фирм по взысканию, вступит в силу, ситуация может кардинально поменяться. Вышел закон о веденииколлекторской деятельности И вот закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», который регулирует деятельность частных агентств по взысканию долгов, принят. Принятый закон федеральный – это означает, что он коснется каждой коллекторской фирмы в нашей стране. Согласно закона на взыскание банковской задолженности будут наложены следующие ограничения: – о долге нельзя сообщать третьим лицам или распространять через Интернет; – звонки в ночное время считаются неправомерными; – коллектор не имеет права общаться с детьми и недееспособными лицами; – общаться с должником по телефону можно дважды в неделю, а встречаться только один раз; – скрывать номер агентства при звонке также нельзя; – встречи должны назначаться только в дневное время; – коллекторам запрещено разглашать данные о долге третьим лицам. То есть сообщения в соцсетях «друзьям друзей» о долге — незаконны, как и расклеивание объявлений в районе места проживания должника. Соответственно, физическое и психологическое давление тоже будет полностью исключено. О нарушениях гражданин сможет сообщить в надзорный за коллекторами орган, который планируется сформировать в ближайшее время. За зафиксированные нарушения агентства по взысканию будут оштрафованы на 2 миллиона рублей. Кроме того, законодатели разрешили должнику и вовсе отказаться от общения с кредитором или коллектором. Для этого необходимо отправить соответствующее заявление через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо путем вручения заявления под расписку.
